★くまのすけ君のちょっと定住？　★コーギー犬トリニティなの。

みなさん、こんんばんは。奥さんの影武者なっぴーでございます。

あまりに引越前後今もトラブルが多発しているため、奥さんもうノイローゼ気味で、家ではパパさんに当たり散らして大変な状況になっております。

実は、今日は念願のお店からのパンが届く日だったのですが、引越ではヤマトさんで散々だったのに、今度は宅配業者のヤマトさんで散々な出来事が多くてもう、ダウン寸前。

『無添加パン工房リスドォル・ミツ』さんからのお任せパンセットの箱がもう穴は開いているし、凹んでいるし、破れているし、横なんて皺寄っていて、完全に落としたか、ぶつけたか、ひどい衝撃でなったとしか考えられません。

すぐ、お店とヤマトに電話して対応してもらいましたが、ヤマトの配達した運転手曰く、「初めからなっていたから、お店からそう言う状態で送られてきたと思った」と、反省なしで、むしろギャク切れ状態。

後から分かった事なのですが、写真で見てもお分かりのように、破れた上から全くいみのないのですが、透明なガムテープがはってあるのですが、それはヤマト使用のガムテープなんです。

また、パンやさんではキレイな状態のお箱で送って頂いているのは確認しており、その後集配センターでセンサーが鳴り、箱にこのような状態になっていたのを確認していたにもかかわらず、通常ならば同時にお電話（出荷元と出荷先）で連絡をして対応を検討するそうですが、まあどういう訳か「電話するの忘れてた」そうです。ムカッ！
その時点で連絡あれば、土曜日の朝ごはんで食べれたのに・・・。

パン屋さん曰く、今まで何度かこう言うトラブルがあったそうですが、もうヤマト使わなければいいのにと思っちゃいますよ。
だって、パン代・送料代・代引きの値段で4000円代ですよ～。

また、配達の時に、このような状態であるならば、お客様にお伝えして、中身を確認してもらって、返品やそのままで大丈夫か判断するそうですが、それもなく、言っていた時間を大幅に遅れて持ってくるし、逃げるように去って行った配達員さん・・・。


土日の朝に食べようと思って、献立もお料理も作っていたのに、最悪です。

最近、ヤマトさんのレベルの低さには呆れてしまい、ホトホト困っています。良い人もいらっしゃるのですが、こちらに関しては、あまり良いサービスは受けた事がありません。
対応もぶっきら棒だし、時間も守らないし・・・。

なんでご主人様も憤慨しているかと言うと、昔からほとんど配送はヤマトしか使っておらず、指定までして使っていた業者さんでした。
また、数年前にヤマトさんの社員教育をしていたので、ここまでひどくなり下がってしまって、情けないやらどうしたもんかと悲しくなってしまうのです。

お店で一生懸命作って、それを待っているお客さんがいて、その大事な橋渡しをしているのが、運送業者さん宅配業者さんだと思います。

いろんな思いでその品物を待っていて、届くのを楽しみにしているのに、ここでは相手の気持ちや顔が見えていない、ただ単に運び屋でしかない会社・配達員だと感じました。

非常に残念です。

ヤマトのWebでも、以前はあったのですが、お客様相談室のようなお客様のクレームを聞く所もなくなっており、はっきり言って、船場●兆のように、あぐらをかいているように感じます。

岡山でのヤマトの宅配のお兄さんは良い方でした。
そんな良い方ばかりだと良いのですが、非常に残念です。

そんな訳で、あまりにもトラブル続きのため、ご主人様が厄払いで明治神宮で調べていたら、奥さん前厄でした、今年・・・。

あんまりそういうの信じないのですが、たて続いているため、お払いに行ってこようと思います。

岡山にいた時は、蓮台寺。こちらでは、明治神宮にしております。

そのため、コメントなかなかすぐ書けずすみません。
奥さん落ち着いたら書きますので、お許しくださいませ。